デザイン係 様

いつもお世話になっております。
今回の件につきまして早急にご対応いただき、ありがとうございました。
携帯から以前と同様に投稿できることを確認いたしました。

お手数をお掛けして大変申し訳ございません。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

調査結果をお伝えします。

連続投稿が発生した原因は、メールによる投稿データの受付処理が正しく完了できなかった為でした。（以前に発生したケースと類似しております）

発生した連続のエラー処理は、現在止まっています。
また、通常通りに日記投稿を行うことができます。

ご迷惑をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。

投稿システムについて、さらに検証し対応して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

丁寧に報告いただき、ありがとうございます。
大変助かります。
今回、連続投稿が起きた原因などを調査しており、分かり次第こちらで連絡させていただく予定です。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております。
携帯から投稿した日記が大量投稿処理される事象が発生致しました。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。

以前に同様の現象が発生したユーザ様の対処内容を参考に以下の通り状況をご報告致します。

5/11（日）

18:37　ドコモSH905iから日記を投稿するも、反映されず。
　　　　（日記の記事として登録されない/登録失敗メールも来ない）

18:59　記事内容を修正した日記を再度投稿。
　　　　この日記が連続投稿処理されはじめる。

20:00　投稿用アドレスを削除、別アドレスを登録
　　　 登録失敗メールの受信を拒否するよう携帯に設定
　　　　
20:20　日記の連続投稿処理が停止
　　　　74件の同一日記記事を手動削除

現在、ユーザ側からは正常に戻ったように見えておりますが、
次の2点につきましてご確認願います。

1.初回投稿時の日記が原因でエラーが発生している可能性があります。
　投稿処理された形跡（日記未登録/登録エラー通知なし）がございません。

2.サーバから旧投稿用アドレスに対して登録失敗メールの送信処理が
　　繰り返されている可能性がございます。

この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
お手数をお掛けいたしますが、宜しくお願い致します。