先日のオークション出品者が、心が痛くなるような
詫び状をよこしました。

往復の送料はこちらで持つので是非とも新品のものと
交換させてください。大変申し訳ございませんでした。
（簡略）

なんだか、かえって申し訳なかった。

でも、すでに商品はアロンアルファで修復済みだし、今のところ
なんとか大丈夫なようなので、交換しなくてもいいです。
かえってこちらこそ感情的になってしまいましてお詫びいたします。
（簡略）

と返事を出しました。

最初から、この言葉があったら・・・・・・。

顔が見えないお取引は、ほんとにメールがすべてですからねぇ。
お互い気持ちよくお取引をしたいものです。