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クローク

96-9(クローク)

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東京會舘の宴会場各階クロークでは、かばんやコート、時には花束などもお預かりします。「いってらっしゃいませ。」とお預りして、「お帰りなさいませ。」とお荷物をお渡しします。宴会場のパーティ帰りのお客様は、大抵愉快な気持ちでいらっしゃいます。だって楽しいパーティに参加しにきたのだから。
お荷物のやりとりをする少しの間の、お客様とのコミュニケーションがとっても楽しいのです。この日はほとんどが男性のお客様で、ユニークな方がたくさんいらっしゃいました!おかげでスタッフは笑い通しです。
「長嶋おねがいしまーす!」これは男性のお客様からよく聞くセリフです。答えは3番。3番のお荷物をお出しします。難解だったのは、「120番!僕のゴルフのスコアと一緒だよ!あはは。」ゴルフのことはよくわからず、そのスコアがいいのか悪いのか・・・一般常識の勉強不足ですね。「与作ね!よさく!」その番号は439番。なるほど・・・。     
とはいっても、一度にお客様がお帰りになり、大混雑してしまう時は、とにかく速く正確にこなすよう心がけます。どんなに忙しくても、ユーモアが思いつく位の余裕をもって仕事をしたいな、と、いつもお客様に教えられる毎日です。

96-9(クローク)

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東京會舘画像 投稿者:
東京會舘
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  • 2007/03/22登録
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