メルキュールホテル銀座東京 (メルキュールホテルギンザトウキョウ)

銀座一丁目駅すぐの上級ビジネスホテル。

フランス企業である世界最大級ホテルチェーン・アコーホテルが展開するホテル。さすが内装・外装とも普通のビジネスホテルとは一線を画す作り。
備品などもすべて満足できるホテルだったのですが、２つほど残念なことが。

１）ダブルブッキングされてしまい、部屋でくつろいでいたところに中年男性が入ってきた（お互いびっくり）
２）携帯の電波状況がよくない

２）は部屋のせいかも。１）は、お詫びが担当者レベルだけだったので、ちょっと言わずにはおれないかなあ…ということで。普通、ダブルブッキングなんてやらかしたら、支配人が飛んでくるよね～。

ただ、僕は、僕のチェックインを担当してくれた人が「trainee」だったことをとても買っています。
ここ数年、5月に新人を実践配置するような気骨のある企業はあまり見ないので。そうやって現場で育てることが強い人材を育てると思うから。
だから、僕はここはリピートします。そのつもりで厳しいことを書いた訳です。

• http://www.accorhotels.co.jp/5701/...